普通员工年终个人工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的普通员工年终个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
普通员工年终个人工作总结1转眼来XX已X月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,XX给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们xx所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的X个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了X年的物业费,尽管只有XXX多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在XX这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年X月X日来到XX服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1。、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是XX物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是XX物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4。、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
普通员工年终个人工作总结2我来到公司已经有几年的时间了,从当初的新人到现在有一定资历的员工,公司见证了我的成长。那时候的我没有啥工作经验,是我的组长一步步带着我走过来的,有问题和麻烦时,同事们也不会吝啬自己的善意,经常积极的为我解答,也正是公司的这种良好工作氛围,让我们的公司一步步的发展到了现在的地步,做的比以前更大更好了。我身为公司的一份子,看着公司能快速的发展,自然也感到了由衷的高兴。在20xx年里,咱们公司扩展了业务,招收了更多优秀的员工,其中不乏一些大学实习生,所以我也肩负了一些带领新人的任务,虽然带新人会给我一种成就感,但是我可不敢飘起来,毕竟我也只算公司里面的一名普通员工,还得学很多东西呢。
在这一年里,我一直都在摸索如何才能让自己的工作效率提高,为此我参加了公司组织的每一次培训,并且我在下班之后还会去网上学习一些和业务有关的知识,靠着这样的方法,我感觉到自己的工作速度的确有所提升,为了更好更快的完成上级交给我的任务,我时常加班加点的在公司工作。学习是一个永恒的主题,虽然我已经不在学校里了,可我的身份依然还是一名“学生”,因为我还有太多的东西需要去学习了,无论是做人还是做事,我目前还只能算是一名“小学生”,所以我得向更好更高的目标靠拢。此外,我也得承认自己在工作上有不少的缺点,一是工作的时候容易走神,二是偶尔出现“摸鱼”的情况,这都是我需要改进的。
在20xx年里,我相信在各位领导的正确带领下,咱们公司能取得更大的进展,收获更好的业绩,我也不会停下自己的学习,我要争取为公司奉献更多的力量,让自己早日从一名普通的员工成长为公司里面的骨干员工!
普通员工年终个人工作总结3上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的体会
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为 ……此处隐藏8321个字……司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也期望用自我的这份微薄的力量为公司和为自我创造一个更好的未来。
普通员工年终个人工作总结1320xx的时间飞速流逝,在不知不觉当中我们马上就要迎来新的一年了,到了每年的年终时期,在这个阶段我有必要给我今年的工作做个简单的工作总结,这样才能让我更好的了解自己在工作中的表现、在工作中存在的不足、明年该往哪方面着重发展等等,今年的工作也相当于是划上了一个句号了,新一年的工作正等着我,虽然我只是工厂的一名普通员工,对于工作的上进心我还是有的,以下就是我对于今年的工作总结:
一、对工厂生产出来的产品严格把关
我在xx钢材冶炼厂的岗位是一名普通的质检员,工厂的主要是底价收购旧金属然后进行加工浇铸成钢铁,我作为质检员,可谓是产品出来后的第一道审查防线,我的任务就是把所有不合格的产品全部拦下,我一向秉承着厂长把产品质量放在第一位的思想来工作,要知道如果每一件产品都经过我的严格检查就意味着要花费很多的时间,导致产品迟迟不能出库销售,但是我认为如果当购买方拿到了质量不好的产品也会心存隔阂,不会再购买我们厂出的钢材了吧?所以我宁愿辛苦点,我也会一如既往的检查每一块钢材产品。
二、工作中存在的不足
1、个人的工作能力还有待加强,我现在还是只能用最基本最原始的检查方法,说到底还是专业知识没有达到要求,不能自己总结工作中的原因,然后做出改进。
2、因为目前我们工厂质检员的稀少,完全不存在替班的可能,但是我只要一工作时间长了,就会开始出现疲惫的状态,导致工作效率极其低下,这一点我个人无法做出改进,只能期望工厂多招收两个质检员进来。
3、自主意识不够强,就像今年的三月份出现一次,大批钢材不合格的现象,我当时都不知道怎么处理,最后还只能询问厂长的意见,本来这件事是在我的工作职责范围之内,我自行处理就好了。
三、展望20xx年,做出工作改进
在新的一年里,我将积极参加同行业的交流会,尽可能的吸取别人的工作经验,用于加强自身,让自己的工作效率尽可能的提高,增加与同事之间的交流,告诉他们出现次品的原因是什么,然后同样的错误就尽可能的避免,这样就能有效的提高钢材的质量,我不会忘记我们厂的口号:“争做中国钢材质量第一的钢材”。
在这一年的工作中我的进步是微小的,做人太多人本本分分,没有寻求突破的心,在很多地方还是看出来了自身的不足,我一定在明年做出改变,否则我一辈子别想晋升了,我将用更好的工作状态投入到质检的工作当中去,面对任何事将更加的谨小慎微,我一定在明年实现自己的个人价值。
普通员工年终个人工作总结14岁月催人老呀,不知不觉中我们又一次的迎来了新年,在20xx年的工作中,我们xx物业公司一直都致力于为业主们提供更好的服务,所以我自然也一直都在提升自己的个人工作能力,只想着如何帮助更多的业主。我这个人啊,并没有太多的野心,所以我在工作的时候并没有追求太多的个人利益,我更多的时候都是在想怎么才能给业主们提供帮助,让大家能省一点心,为此我做了不少的工作。
由于我来到咱们物业公司的时间并不久,而且我之前也没有从事类似的工作,所以我是没有太多工作经验的,我只能先跟着公司里面的老员工先学习一段时间,然后再去了解更多的物业业务,最后才是面对面的和业主们谈一些工作上的内容。首先,在公司里面学习的时候,我对咱们公司的了解是越来越多了,同时也摸清楚了咱们主要服务的区域和对象有哪些,不得不说,咱们公司的业务规模还是蛮大的,服务的区域比我想象中的还要大,所以我花费了不少的时间才渐渐地消化了物业的工作逻辑,既然知晓了自己的工作目标,我也得开始干一点实事了,毕竟只有“实践才能出真知”,更何况我们的服务对象是诸多不同年龄段的业主呢。
这一年里,我走过了不少的地方,但是我主要负责的还是在xx这一区域的业主,为了熟悉这一块的环境和周围的邻居,我是从之前的同时那里掌握了不少业主们的信息,同时也知晓了业主们的夙愿,别看这一块的业主好像不是很多,可每人每天的诉求量还是不少的,除开一些无关紧要的事情外,我们得尽快处理一些比较重要的事情,不然会引起业主们强烈的不满,所以我一接手工作后,便马不停蹄的去打电话回访,或者上门去处理问题,有时候一天得处理几十个问题,弄的我的确是有点疲惫。好在我这种负责任的态度还是赢得了不少业主们的赞誉的,每每听到别人夸我什么什么的,我心里就如同打了鸡血一样,一下子就充满了干劲。工作了这么久,我不仅熟悉了这一块区域的业主,同时也让自己的能力得到了不小的提升,现在我除了能友善的和业主们谈天论地外,还能准确的解决大家的问题,这对于我来言的确是一个值得欣慰的改变。
相信在20xx年里,我能为业主们提供更多更好的服务,让大家对咱们xx物业公司感到由衷的佩服!
普通员工年终个人工作总结15时间飞快结束,对于这一年的工作,我觉得总体上还是做得可以的,中间偶有错误,也很快就被改正了。努力跟着公司的总安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年来的工作也得到了大家的称赞,这对我是特别大的一个鼓励。那么下面就是对我本年度的工作总结:
一、办事效率高
我第一时间对自己的工作就努力的了解,在认识足够的时候,就开始尽快的完成,当然我不是只追求速度,而是速度和质量同时重视。在领导把工作交给我的那一刻,我就开始做计划,跟着做好的计划去做,通常我都能够在最快的时间内完成。我不会因为是个普通员工,就对工作不积极,相反正是因为普通,所以我才要加油,努力在领导跟前刷存在感,努力做出成绩给领导看,我才会有上升的一个空间。因着自己想要进步的目标,所以我的办事效率是很高的,简单的工作一般当天就会完成,难一点的工作也会在把时间压缩在最短,尽可能的达到领导的要求。
二、工作积极性高
自我进入工作,我就特别的积极,时刻保持积极的态度做事。如果自己的工作做完了,我会积极的揽一些工作做,这不仅是为打发时间,也是为学习。在工作中,因为积极性高,所以我的工作相对很多人,我都完成的比较好,也是最快完成的,最后的结果也还是不错的,虽然不比已经工作几年的同事,但是有进步就是好的,也是我比较开心的地方。由于自己的积极工作,我也被领导记住了,我的机会也多了,领导也愿意培养我,这让我有更多的信心去面对未来的工作。
三、缺点和不足
我在工作上的缺点就是有时的工作会出现睡觉的情况,这也是因为晚上没能休息好的原因,这对工作多少还是有影响的,所以这一点必须更正,不然会造成工作上很多的不便,也是对时间的浪费,在办公时间睡觉显然是不明智的。不足的一点是工作时有粗心,效率虽高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同时也要注重细节。
本年度是我成长最快的一年,对工作完成最好的一年,所以我也希望,来年的工作比这一年还好,并会努力把自己负责的那份工作再做好一点,让自己在工作上得到更多更好的成绩。